| |
Salg-
og leveringsbetingelser Nemoware.com
Nedenstående salg- og leveringsbetingelser gjelder for alle leveranser
fra NemoWare.com. Betingelsene gjelder i den tilfellet hvor det ikke er
inngått andre skriftlige avtaler mellom deg som kjøper og NemoWare.
Generelle
opplysninger om virksomheten:
Navn: Kontoradresse:
NemoWare.com Lindegaards alle 10, DK-5220 Odense SØ
Hvem skal man kontakte:
E-post adresser:
salg@nemoware.com
eller
support@nemoware.com
Tlf.: 6170 4582
Ejerforhold Bankforbindelser
Nemo & Lucky's Trading Danske Bank regnr. 0978 kontonr 4355276953
v/Lene Mosegaard Hansen
Organisasjonsnummer: 30 77 33 49
Officiel web-adresse: www.NemoWare.com
Priser
Allé
vore prisene er i norske kroner.
Prisene er dagspriser.
Bestilling
Du kan bestille varer fra NemoWare på følgende måter:
- via
vi butikken på internettet -
www.nemoware.com
- Avtaler på vores website kan inngås på følgende språk: Dansk, Norsk
Sikkerhet
Vi bruker sikkerhetsprotokollen SSL, som krypterer informasjon
mellom en internett browse (kortsinnehaveren) og en internett server
(forretningen). Det betyr at de opplysningene, du avgir ved betaling med
Danskort eller kredittkort, beskyttes under overførelse fra din
datamaskinen videre til oss. Som krypteringsform ved elektronisk handel
er SSL vanlig utbredt og betraktes som en mer sikker løsning.
NemoWare.com
er et sikkert sted å handle.
Betaling
Du har
følgende betalingsmuligheter:
-
Euro-/mastercard, Visa, Visa Electron, JCB, Maestro (5,75 %)
Ved
bruk av de forskjellige betalingmulighetene er der et kortgebyr. Gebyret
for å benytte seg av de respektive
bankkort og måter sees i parentesen.
Ved
betaling med Bankkort/kredittkort skal du bare taste inn din
kortnummeret, utløpsdato og kontrollsiffer ved bestillingen av varen.
PBS krever et mindre gebyr for dette. Gebyret framtrer på din ordren
under "Betalingsgebyr".
Beløpet for varene trekkes ikke fra din kontoen, før varen er sendt fra
vor lageret. Det kan aldri trekkes et større beløp, enn det du har
godkjent ved kjøpet. Du har alltid mulighet for å avvise en betaling,
når du mottar din betalingsoversikten. Data du sender i forbindelse
med kjøp betalt med bankkort er krypterte (SSL), og det er slik bare
PBS, som kan lese dem. Verken NemoWare eller andre har mulighet for å
lese dataene.
21
dagers returrett:
Når du handler hos NemoWare.com gir vi deg en utvidet returrett på 21
dager (lovkrav: 14 dager). Retten starter fra tidspunktet hvor du mottar
varen. Hvis kjøpet angres innenfor de 21 dagene tilbakebetales det fulle
beløpet av NemoWare.com. Retursrett gjelder ikke ved næringslivskjøp.
Kjøpet kan angres ved å vekte mottakelse av varen, ved å overdra varen
til postvesenet eller ved å sende varen til vi kontoradressen.
Hvis du returnerer varen, skal varen
returneres i vesentlig samme stand og mengde. Varen bør returneres i den
originale emballasjen, da den originale emballasjen, for noen varer,
representerer en del av varens verdi. Du skal derfor være oppmerksom på
at vi forbeholder oss retten til å tilbakeholde et beløp, som svarer til
verdiforringelsen i forbindelse med gjensalg, hvis varen returneres uten
eller i skadet original emballasje.
Kunden betaler nødvendig returfrakt ved
returnering av varen.
Varer som returneres pr. oppkrav eller
sendes uten porto nektes mottatt av NemoWare.com
Returvarer sendes til vi kontoradressen som er oppført i starten av
dette dokumentet.
Hvis du er i tvil om noe kan du skrive til
oss på
salg@nemoware.com
30 dages prisgaranti
NemoWare.com garanterer deg markedets laveste
priser. Skulle du likevel finne samme vare billig et annen sted, innen
30 dager etter kjøpsdatoen, gir vi deg prisdifferansen tilbake.
Prisgarantien gjelder på alle vi produktene. Vi forutsetter bare at
varen er av samme merke, har tilsvarende spesifikasjoner og kan kjøpes
hos en konkurrerende dansk butikk til en lavere pris inkl. frakt. Hvis
det skulle forekomme, at du finner et identisk, men billigere produkt og
i samme mengde, bet du sende inn dokumentasjon til
salg@nemoware.com
med angivelse av din ordrenummeret, samt opplysning om bankkonto,
hvortil differansen skal overføres.
Levering
NemoWare.com leverer varer via PostDanmark.
Såfremt varen er på lager sender vi den innenfor 24 timer. Er varen på
lager og bestilles det innen kl. 17, sendes den samme dagen.
Er varen ikke på lager, er dato for avsending angitt ved selve varen.
Vi har markedets laveste leveringsomkostninger og tar slik
bare fra NOK 21 for porto og ekspedisjon. *
* Såfremt de bestilt varene overstiger en pris incl. moms på NOK 499 er
prisen for porto og ekspedisjon NOK 133.
NemoWare.com leverer varer til Danmark, Norge, Grøndland samt
Færørerne.
Kunder fra Norge og Grøndland betaler ikke dansk moms.
|
Ordrebekreftelse
Straks etter du har kjøpt en vare online, mottar du en
ordrebekreftelse via e-post. Den inneholder blant annet et
ordresnummer, navn og adresse på betaleren, betalingsmetode,
evt. leveringssadresse samt en oversikt over de bestilt varene.
Det er likeledes mulig under ?Kundecenter? på
www.nemoware.com å logge inn og se dine ordrene hos oss.
Kvittering
Kvitteringen er det siste trinnet i innkjøpsprosessen, og vi
anbefaler at du skriver ud den umiddelbar etter kjøpet.
Kvitteringen skal vises fram ved eventuell ombytting, anger
eller reklamasjon.
Reklamasjon
Som forbruker har man 2 års reklamasjonssrett, hvilket betyr at
du enten kan få varen reparert, byttet om, pengen tilbake eller
avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjonen. Dette
betinger selvfølgelig at reklamasjonen er berettiget.
Det gis etter kjøpsloven en reklamasjonssrett i 24 måneder på
alle varer. Reklamasjonssretten betyr at du som kunde kan klage
over feil og mangler ved produktet som er oppstått 24 måneder
etter kjøpet. Det er likevel en forutsetning at disse manglene
ikke er oppstått som følge av din feilaktige bruken av produktet
eller annen skadevoldende atferd. Du skal reklamere innen
rimelig tid etter du har konstatert mangelen. Reklamerer du
innen 2 måneder anses reklamasjonen alltid for værende rettidig.
Når du ønsker å reklamere over et produkt bør du kontakte
Nemoware på
salg@nemoware.com og avtale evt. returnering av varen, dette
vil gjøre saksbehandlingen rask. Hvis varen skal returneres kan
dette gjøres ved å sende den til vi kontoradressen. Når du
returnerer en vare skal du opplyse din regner. Kontonr hvortil
du ønsker pengen overført.
Persondatapolitik
- Vi registrerer ikke opplysninger
vha. cookie eller loggfiler.
-
Dataansvarlig hos NemoWare.com er virksomhetens eier.
-
Personopplysninger transmitteres ikke kryptert.
-
For at du kan inngå en avtale med
oss via website skal du la deg registrere med følgende
personlige opplysninger:
- Navn
- Adresse
-
Postnummer/By
- E-post
adresse
-
Personopplysningene i forbindelse med din kjøpet registreres hos
NemoWare og oppbevares i 10 år for å sikre korrekt behandling
ved eventuelle garantisaker, hvoretter opplysningene slettes.
-
Vi foretar registreringen av dine personopplysningene med den
formålet å kunne levere varen til deg.
-
Når det samles inn personopplysninger via vi website, sikrer vi
at det alltid skjer ved avgivelse av din uttrykkelige samtykket,
slik at du er informert om presis, hvilke opplysninger det
samles inn og hvorfor.
-
Allé ansatt i virksomheten har adgang til de opplysningene som
registreres om deg.
-
Vi bruker bare dine opplysningene til å sende din varen og
informere deg, hvis uforutsette problemer med leveringen skulle
oppstå. Dessuten vil du etter en bestilling motta en
ordrebekreftelse via e-post.
-
Vi er en selvstendig online butikk, som ikke gir dine
opplysningene videre til andre. Vi oppvarer dine dataene sikkert
men ukrypteret.
-
Det registreres ingen personfølsomme opplysninger.
-
Som registrert hos NemoWare har du alltid rett til å gjøre
innsigelse mot registreringen og du har temmelig til innsikt i
hvilke opplysninger, det er registrert om deg. Disse rettigheter
har du etter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed
rettes til NemoWare via e-post: salg@NemoWare.com.
Forbehold
Vi tar forbehold for trykkfeil, prissfeil, moms- og
avgiftsendringer samt leveringssvikter. |
|
